ティーネットジャパンの発注者支援業務に興味を持ってる人も多いんじゃねぇか？ 施工管理から発注者側に転職すると、どんな仕事をするのか、何が求められるのか、ちょっと不安に感じることもあるだろう。
今回の記事は、元ティーネットジャパンの施工管理者 dobokuyaさん の実体験をもとに、入社後1～2年でどんな研修を受けて、どんな仕事を任されるのかを詳しく解説していく。施工管理からの転職者が最初に戸惑うポイントや、発注者支援業務ならではの難しさ、逆に施工管理の経験がどう活かせるのかもリアルな視点で語ってるぞ。
「発注者の視点ってどういうこと？」「施工管理と何が違うんだ？」って疑問に思ってるなら、ぜひ最後まで読んでみてくれ。発注者支援業務で活躍するためのヒントが詰まってるはずだ。
はじめに：ティーネットジャパンに転職すると最初に待っているもの
ティーネットジャパンの発注者支援業務についてお聞きしたいんですが、施工管理から転職すると、最初にどんな仕事が待ってるんですかね？
そうですね、最初にぶつかるのは施工管理との仕事の進め方の違いですね。施工管理だと、工事をどう進めるかが最優先でしたけど、発注者支援業務では、工事全体が計画どおりに進んでいるかを確認するのがメインになります。最初の1～2年は、その視点を身につけるために、発注者の考え方や業務の流れを理解することが大事になってきますね。
施工管理からの転職後、最初に直面する壁とは？
施工管理の経験者はこれまで工事の「受注者」として働いてきたわけですが、発注者支援業務では「発注者」側の立場として業務を行っていくこととなります。
発注者は工事の計画・予算管理・契約締結・品質管理などを統括する役割を担い、単に施工を監督するだけではなく、発注者の意図を明確にし、工事全体の適正な進行を管理する必要があります。
そのため、受注者の視点で工程や品質を管理していた施工管理者は、全体を俯瞰し、法令遵守やコスト管理、関係機関との調整といったより広範な業務に対応しなければなりません。
決められた工期内に工事を完了させるという目的は同じですが、その過程はこれまでとは変わってきます。まずは業務の基本的な流れや、技術者としての立ち位置を覚えることから発注者支援業務のキャリアがスタートします。
入社後1～2年目の仕事は「発注者支援業務の基礎固め」
入社後1～2年目は、発注者支援業務の基礎を学ぶ期間です。発注者の立場としての業務フローを理解し、文書作成や報告業務のスキルを磨くことが求められます。
この期間は、発注者支援業務の基盤を築く大切なステップです。特に、受注者時代には意識してこなかった「発注者の責任」を実感する機会も多く、業務を遂行する上での判断基準がこれまでと大きく異なることを学びます。
また、この期間にどれだけ基礎をしっかりと固められるかが、今後のキャリアに大きく影響します。
書類作成や調整業務に慣れることはもちろんですが、発注者としての視点を身につけるために、発注者が求める品質基準や、コスト管理の考え方を理解することも不可欠です。単に「仕事を覚える」だけではなく、なぜその業務が必要なのかを考えながら取り組むことが、成長への近道となります。
ティーネットジャパンの研修制度と入社直後の仕事
発注者支援業務に必要なスキルを学ぶための研修制度が整ってるって聞いたんですけど、どんなことをやるんですか？
ティーネットジャパンでは、まず着任時研修がありますね。ここで、契約の仕組みや仕様書の読み方、発注者の責任範囲なんかを座学で学んで、そのあとOJTで実際の仕事を経験しながら覚えていく流れになります。最初のうちは、先輩技術者の補助をしながら、書類作成や発注者との調整業務を学んでいく感じですね。
研修の流れ：座学・OJT・実務習得のステップ
ティーネットジャパンでは入社後、業務に着任する前に、管理技術者による着任時研修を行います。
着任時研修は発注者支援業務の流れや基本的知識を学び、担当技術者の業務遂行能力を確保することを目的としています。具体的には業務の契約内容、事業概要の周知、仕様書および使用する基準類の確認などを行います。
この着任時研修をはじめ、技術⼒の確保・向上を目的とした全体研修、業務に特化した専⾨的な知識の習得を目指す専門技術研修、技術者倫理確保のためのコンプライアンス研修、自己研鑽を目的とした外部講習会などがあり、年間を通じて実施します。
具体的には、着任時研修は通常1週間程度行われ、発注者支援業務の基礎知識や契約内容の理解、仕様書の確認を重点的に学びます。
全体研修は年2回実施され、全国の技術者が集まり業務の最新動向や課題について共有する場となっています。
専門技術研修は担当する業務ごとに内容が異なり、例えば土木分野であれば橋梁や舗装工事に関する設計基準や工事監理手法を学ぶことになります。
また、コンプライアンス研修は年1回義務付けられており、技術者倫理や情報管理の重要性について確認を行います。これらの研修を通じて、発注者支援業務に求められるスキルを段階的に習得する仕組みが整っています。
初年度に担当する仕事：先輩社員の補助業務が中心
発注者支援業務の人員はその業務の規模にもよりますが、担当技術者1～4人、管理技術者1名といったところです。
担当技術者はティーネットジャパンの社員をはじめ、協力会社の人員で構成されており、大抵はティーネットジャパンの業務経験豊富な社員が業務リーダーとして配置されます。
着任して間もない技術者や新入社員は業務リーダーや管理技術者の指導の下業務を行うこととなりますが、基本的には割り振られた担当業務は自身の責任により遂行します。
初年度は補助的な業務が中心ですが、単なる雑務ではなく、発注者支援業務の全体像を把握するための重要なステップです。この期間に、書類の流れや業務の進め方を理解し、徐々に自分で業務を担当できるようにすることが求められます。
また、発注者支援業務では、受注者（施工管理）のように「現場で即座に判断し、指示を出す」わけではありません。
そのため、焦らずに「発注者の視点を身につける」ことを意識しながら、業務に取り組むことが重要です。1年目の経験を通じて、発注者支援業務の基本をしっかり固めることで、2年目以降の成長につながります。
現場監督との違いに戸惑うことも？
発注者支援業務では、現場に出る機会が少なく、デスクワークの割合が大幅に増えます。施工管理時代には、日々現場に足を運び、職人と直接やり取りしながら工事を進めることが当たり前だったでしょう。
しかし、発注者支援業務では、施工現場の管理ではなく、工事全体の監督補助や書類作成、関係各所との調整が主な業務となります。この業務内容の変化に戸惑いを感じる人は少なくありません。
特に、施工管理から転職したばかりの人は「現場を直接指揮する立場ではなくなる」ことに違和感を覚えることが多いです。
例えば、施工管理時代は、現場で起こった問題に即座に対応し、職人と相談しながら解決策を導き出していたかもしれません。
しかし、発注者支援業務では、現場の問題に対して直接指示を出すことはできず、発注者に報告し、必要に応じて調整を行う立場となります。つまり、自ら手を動かして問題解決にあたるのではなく、発注者の判断を支援する役割を担うことになるのです。
この立場の違いを受け入れるには、施工管理と発注者の視点の違いを理解することが重要です。
施工管理者は「いかに効率的に現場を動かし、工事を完了させるか」という視点で業務を行いますが、発注者支援業務では「発注者の意向に沿った形で、契約どおりに工事が適正に進行しているか」を確認し、工事全体を管理する視点が求められます。
工事の品質や安全管理、コスト管理をより俯瞰的な立場で見ることが必要になるため、現場に密着した仕事とは異なるスキルが要求されるのです。
また、発注者支援業務では「現場に行かない＝工事の実態がわからない」とならないよう、定期的に施工状況を把握する努力が欠かせません。
現場に行く機会が少ない分、受注者とのコミュニケーションを密にし、書類や報告書を精査しながら、工事の進捗を正確に把握するスキルが求められます。
さらに、現場で起きた問題を的確に分析し、発注者に適切な報告・提案を行うことも重要な役割の一つです。
1～2年目で求められるスキルと成長のポイント
施工管理と仕事の進め方が変わるってことは、1～2年目で特に意識しないといけないスキルも違ってくるんですかね？
そうですね、一番大事なのは『発注者の視点を持つこと』ですね。施工管理のときは、工事をどう進めるかが最優先だったと思いますけど、発注者支援業務では『工事が契約どおりに適正に進んでいるか』を確認する立場になるんで、その意識の切り替えが必要になってきます。あとは、文書作成とか調整能力も大事ですね。発注者や受注者とのやり取りをスムーズに進めるスキルが求められるんで。
「発注者の視点」を理解することが最初の関門
発注者支援業務の主な業務内容は、提出資料の確認、設計変更資料の作成、施工状況の確認、工事検査への臨場などです。施工管理時代に作成していた書類を今度は発注者としてチェックし、工事立会を検査する側になるため、視点が大きく変わります。
しかし、施工管理で培った経験を活かせば、業務内容自体はそれほど難しいものではありません。
ただし、発注者としての視点を理解するには、受注者とは異なる判断基準や責任の重さを意識する必要があります。
例えば、施工管理時代は「いかに工事を円滑に進めるか」に焦点を当てていたかもしれませんが、発注者支援業務では「工事が適正に進められているか」「契約通りの品質が確保されているか」という点に重点が置かれます。
この違いを早期に理解し、意識を切り替えることが、発注者支援業務に適応するための第一歩となります。
発注者支援業務で活かせる施工管理経験
施工管理経験者が持つ知識やスキルは、発注者支援業務において大いに役立ちます。
例えば、施工上の留意点を理解していることで、提出書類の内容を精査する際に、技術的な矛盾や問題点にいち早く気づくことができます。また、書類作成のノウハウを熟知しているため、設計変更資料や報告書の作成においてもスムーズに対応できるでしょう。
しかし、注意しなければならないのは、発注者支援業務の担当技術者には「決定権がない」という点です。担当技術者はあくまでも発注者のサポートをする立場であり、受注者に対して直接指示を出すことはできません。
また、書類の決裁や工事立会の合否を独自の判断で決定する権限もありません。そのため、受注者と発注者の間で適切な調整を行い、発注者の意向に沿った形で業務を遂行するスキルが求められます。
文書作成・調整業務のスキルが必要とされる理由
発注者支援業務において、文書作成や調整業務のスキルは非常に重要です。決定権がないからといって、単なる「伝達係」にとどまるわけではありません。
提出書類や工事立会の内容に不備があれば、遅滞なく発注者に報告し、適切な対応を促す必要があります。工事上の重大なミスを見落とすと手戻りが発生し、発注者・受注者双方に大きな不利益をもたらすことになるため、正確な書類作成と迅速な調整が求められます。
例えば、設計変更が発生した際、変更内容を明確に整理し、受注者が作成した資料を精査したうえで発注者に報告する必要があります。
この際、数量計算や図面の整合性をチェックし、誤りがないかを確認することが不可欠です。さらに、発注者が意思決定しやすいように、ポイントを簡潔にまとめ、必要な根拠を示すことも求められます。
また、関係者との調整業務も重要な役割の一つです。発注者・受注者の意見を調整し、双方にとって適切な方向性を導き出す能力が必要となります。
例えば、工程の遅れが発生した場合、その原因を分析し、受注者と協議しながら対応策を発注者に提案することが求められます。こうした調整力を磨くことで、発注者支援業務の価値を高めることができます。
発注者支援業務では、技術的な知識だけでなく、発注者の視点を理解し、適切な調整を行う能力が不可欠です。施工管理経験を活かしながら、新しい視点を身につけることで、より高度な業務に対応できる技術者へと成長していくことができます。
発注者支援業務の仕事を理解するために必要なこと
発注者支援業務をスムーズにこなすために、意識しておくべきポイントって何かありますか？
発注者が求める基準を正しく理解することですね。そのために、ティーネットジャパンではチェックリストを活用して、業務の標準化を図ってます。ただ、チェックリストを埋めるだけじゃダメで、なんのために確認するのか、その背景をちゃんと理解しながら使うのが大事ですね。形式的にやるんじゃなくて、実際の工事と照らし合わせながら、どう判断するかを意識することがポイントになってきます。
業務フローを学ぶためのポイント
ティーネットジャパンでは、各業務ごとにチェックリストを活用し、業務の標準化を図っています。特に、施工計画書のチェックリストや安全管理のチェックリストは、業務の精度を高めるために重要なツールです。
施工計画書のチェックリストには、工程ごとのリスク評価や施工手順の適正確認、安全対策の適用状況が含まれています。これにより、施工計画が実際の工事に適合しているかを事前に精査し、リスクを最小限に抑えることができます。
特に、新人技術者にとっては、施工計画を読み解く力を養うための有効な学習ツールにもなります。
安全管理のチェックリストは、現場の安全対策が適切に講じられているかを確認するために用いられます。
例えば、高所作業時の安全帯使用状況や重機の適正配置、労働者の保護具の着用状況などを項目ごとにチェックします。こうしたチェックリストを活用することで、事故の未然防止や安全基準の維持が徹底されます。
業務の標準化は、発注者支援業務において不可欠です。同じ作業でも技術者ごとに判断基準が異なれば、発注者の求める品質を維持することが困難になります。そのため、チェックリストを活用することで、技術者の経験値に関わらず、一定の品質基準を担保することができます。
しかし、チェックリストをただ形式的にこなすのではなく、その目的を理解し、適用すべき判断基準を適切に持つことが、技術者にとって重要です。
また、業務フローを学ぶ際には、単に手順を暗記するのではなく、「なぜこのプロセスが必要なのか」を意識することが肝心です。チェックリストは業務の一部を補助するツールであり、最終的な判断は技術者自身が行うべきものです。
例えば、施工計画の確認時に、チェックリストの項目だけを埋めるのではなく、実際の工事環境を想定しながら「この施工手順で問題が発生する可能性はないか？」といった視点で考えることが求められます。
こうした積極的な姿勢を持つことで、発注者支援業務の本質を理解し、より高度な業務へとステップアップするための基盤を築くことができます。
1～2年目で「仕事ができる」と評価される人の特徴
仕事ができると評価される人は、発注者支援業務本来の仕事ができるのは当然ですが、書類作成もそつなくこなします。
特に、報告書の正確性や、関係者との調整能力が評価の大きなポイントになります。発注者への報告では、単に事実を伝えるだけでなく、適切な分析やリスクを加味した報告が求められます。
また、工事の進捗に関する関係各所との調整を円滑に進められるかどうかも重要です。受注者との協議や発注者とのやり取りをスムーズに進め、トラブルを未然に防ぐ能力がある技術者は高く評価されます。
全ての書類を完璧にこなそうとすると、残業時間が増えたり業務がおろそかになったりするため、適切なバランスを取ることが求められます。そのため、優秀な技術者ほど、重要な書類に重点を置き、効率よく業務を進める工夫をしています。
施工管理から転職した人がつまずきやすい点と対策
施工管理から発注者支援業務に転職した人って、どんなところでつまずくことが多いんですかね？
やっぱり、現場に出る機会が減ることですかね。施工管理のときは、毎日現場にいて職人さんとやり取りしながら工事を進めてましたけど、発注者支援業務では、現場を管理するというより、工事全体を監督する立場になるんで、デスクワークが増えるんですよね。このギャップに慣れるまでは、違和感を覚える人が多いですね。
「現場に出ない違和感」とどう向き合うか
施工管理の時は一日の大半を現場で過ごすこともあると思います。それに対し発注者支援業務ではデスクワークの割合が多くなります。
現場にいる頻度は施工管理時代と比べると少なくなるでしょう。受注者から発注者側に役割が変わるのですから当然のことなのですが、最初はとまどうこともあるかと思います。
現場との関わり方もこれまでのように１つの工事現場を細かく管理するのではなく、複数の工事全体の進捗を発注者目線で把握する必要があります。
例えば、工程上シビアとなるポイントで遅延が発生しないか進捗を重点的に確認する、事故が発生しやすいと予想される作業の時に現場を点検する、重要構造物の初期段階で欠陥が発生しないよう品質管理のチェックを行うなど、各工事全体がスムーズに進められるよう、現場を確認することになります。
施工管理との違いを理解するために意識すべきこと
書類作成において特に注意しなければならないのが、「設計変更資料の作成」です。担当技術者は受注者からの提出資料をもとに変更の数量計算書、図面を作成するのですが、どこまでを受注者が作成するか、どこからが担当技術者の仕事なのかでトラブルになりやすいです。
国土交通省九州地方整備局では受発注者の積極的な意見交換の場として「いきいき現場づくり」という取り組みを行っていますが、受注者の意見を見てもらうとわかるように、設計変更に関する苦情が非常に多いです。
設計変更に関する資料作成については「設計変更ガイドライン」に明記されているので、担当技術者はトラブルにならないよう、事前に受注者と内容について協議する必要があります。
業務になじむために意識すべき学習・自己研鑽
発注者支援業務においては、設計変更に関する知識や法令の理解が不可欠です。
そのため、日々の業務を通じて、実際の案件に関する情報を蓄積しながら、ガイドラインや過去の事例を学ぶことが大切です。
特に、実務で遭遇する問題を想定し、適切な対応策を考える力を養うことが求められます。
また、専門誌の購読や技術講習への参加など、自主的な学習も有効です。こうした継続的な学習と経験の積み重ねが、発注者支援業務にスムーズに適応するための重要な要素となります。
まとめ：ティーネットジャパンでの最初の2年間をどう過ごすか
施工管理経験者が発注者支援業務で活躍するために
技術力だけでなく、コミュニケーション能力が求められます。発注者や受注者との適切な関係構築が業務の成功につながります。
例えば、受注者とのやり取りでは、発注者側の意図を明確に伝えるだけでなく、相手の立場も考慮し、適切な言葉を選ぶことが重要です。
無駄に厳しい指摘をすると関係が悪化し、協力を得られなくなるケースもあります。逆に、発注者とのコミュニケーションでは、現場の実情を的確に伝え、必要な調整を依頼する能力が求められます。
ある現場では、施工の遅延が発生しそうな際に、担当技術者が受注者と発注者双方に早めに状況を報告し、適切なリスケジュールを提案したことで、大きな問題を未然に防ぐことができました。
このように、単なる報告ではなく、解決策を提示しながら調整する力が、発注者支援業務では特に評価されます。
1～2年目を乗り越えた後のキャリアパス
発注者支援業務では、担当技術者として経験を積んだ後、業務リーダーや管理技術者へのステップアップが可能です。長期的なキャリア形成を見据えたスキル習得が重要です。
特に、契約管理の知識や交渉力の向上は必須となります。発注者支援業務では、工事費の適正な管理や設計変更に関する協議が発生するため、発注者としての視点で契約内容を理解し、受注者と適切に交渉するスキルが求められます。
また、技術の進化に対応するために、最新の施工技術やDXを活用した業務改善の知識も不可欠です。
さらに、管理技術者を目指すのであれば、複数の現場を同時に管理する能力や、発注者の要望を的確に把握し、関係者と調整を行うスキルが重要になります。
管理技術者は、単に技術的な知識を持っているだけではなく、発注者の意向を汲み取りながら、プロジェクトを円滑に進めるためのリーダーシップも求められます。こうしたスキルを磨くことで、より高度な業務に携わる機会が増え、キャリアの選択肢も広がるでしょう。