人気セラピストの意見
チーズスイーツ専門店の映えてでとろけるスイーツ【RUNNY CHEESE】
ブログネタがなくなってきたなーと困って、某店の1番人気セラピストに相談したところ、簡単なアンケートに答えてくれました。
質問:こんなお客さんに困ったとかはある?
回答:
「1番やりづらいのは色んな女の子に入る人は個人的にやりづらいし苦手なので、困るお客様の部類にはいるかな?
やっぱり私を大事にしてくれるお客様は大事にしたいって思うから、さっきあげたようなお客さんはそつなすこなす感じになるかも。感情入りにくくなるし、頑張っても次違う子に入っちゃうと考えたらモチベーションさがっちゃうし。
あとは、メンエスってさ、みたいに知ったかぶりする人も苦手かも」
率直なご意見を頂きました。確かに他のセラピストに入った話を嫌がる人は結構多いですね。よく、「あの子はここまでしてくれたよ?」とか自慢げに話す人もいるようですが...恐らくセラピストの印象は最悪でしょう。
接客は常に全力でやるのがプロでは?という意見もあるとは思います。でもセラピストだって人間です。こちら側の態度如何によってはモチベーションも上下してしまうでしょう。
あと知ったかぶりは1番ダメっぽいですねw セラピストって実は結構情報集めててよく知っています。
「いや、今は本番するのがどの店も当たり前だよ?」とか知ったかぶりしても、セラピストにしてみたら、あーハイハイ、って感じになります。
さて次の質問。
質問:こんなお客さんは嬉しかった
回答
「やっぱり定期的にきてくれたら嬉しいし、自分だけを見て入ってくれるのが1番嬉しいかな?
あとはスマートに笑顔で、シャワーとかも綺麗に使う人とかは素敵です」
まぁ、リピートすることで印象に残りますし、何度も通う事がお気に入りの度合いを伝える目安にもなりますしね。お気に入りのセラピストがいれば頑張りましょうw
あと...ワンルームタイプの場合セラピスト同士が繋がる事がないし、他の子に入ってもバレないだろう、と思いますか?
自分は過去に。
付き合っていたセラピストがいる店に行き、彼女ではない別のセラピストを指名して入った事がありますwww(最低ですねwww 自覚してますwww) その夜、彼女から電話がありバレてガチギレされました。
通常はバレないと思うのですが、たまたまそのお店は入ったお客さんの情報(どんな人だったか、どんな話題を話したか、どんな施術をしたかなど。電話番号等の個人情報は載せていないようでした)を共有して、次の施術の際に情報として知っておく
ようにしているお店でした。
なので...他の子に入った事がお気に入りには筒抜けと思っておいた方が良いかと思います。
笑顔は大事なんですね。そりゃそーです。緊張していたら表情は硬くなるかもしれませんが、セラピストも同じように緊張しています。笑顔で接すればセラピストも緊張がほぐれていっそう親密になれるかもしれません。
シャワーを綺麗に使う...という意見。実は結構色んなセラピストも良いお客さんの条件であげる人多いんですが...。
逆に汚くつかうってなんでしょう...。二、三年住んで掃除しなかったとかならわかりますが、たかだか2時間ぐらいの間に汚くするには何をしたら?
恐らくですが...紙パンツをゴミ箱にきちんと入れる、とかシャワーの時のスポンジを放置しないでゴミ箱に入れる、とか単純なことだと思います。使ったタオルを簡単に畳んで置いておいたりで印象はかなりかわるかもしれませんね。
さて次の質問
質問:こんなお客さんなら誘われてOKしちゃうかも?
回答
「どんな方でもお店でお客様としてお会いしたなら誘いはお断りします。プライベートと仕事は分けたいので。お店で会った方ならその接客の対応や性格で外でお話するから疲れちゃうので」
あぁ、夢を打ち砕く回答...。まぁブログ記事にすると言っての質問ならこういう回答になりますよねw
自分が仲良くなって接してきたセラピストさんたちも、基本的にはこういう意見の方が多いです。
でもセラピストも人間です。何度も通って信頼を勝ち取って、プライベートでも楽しそうだなと思われればチャンスも広がると思います。
一発で口説けるような魔法の言葉はありません。やはり継続と努力の積み重ねが大切なわけです。なので自分もこのような記事を、ずっと書いているわけです。
多分これは、セラピストに限らずどんな人間関係でも同じだと思います。相手から気に入られるように努力する事で、人間関係は潤滑に流れていくのだと。孤独に生きていくなら何も気にしなくてよいのかもしれません。ただやはり、人間一人じゃなかなか生きるのは大変です。であるなら、多少なりとも相手のことを気遣いながら生き、人間関係をよくした方が自分にも返ってくる物が多い人生を歩める気がします。
...すいませんメチャクチャ脱線しました。ここ最近やたらとクライアントでキレて怒鳴る人が続いたもので...そのストレスかもしれません。
とりあえず本日はここまでw
ネタがあれば明日も書きます。ネタがなければ
...また作り溜めたAI美女の写真展でもするかなw
ではまた。
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