Amazonのメールだけ英語になった！直らない場合の日本語への直し方を解説！

アマゾンから英語でメールが来て、詐欺かと疑うことがありますが、実は本物のケースも。

なぜ、Amazonからのメッセージが英語になってしまうのか、アマゾンのページは日本語なのにメールだけ英語になってしまうという事例もあります。

この記事では、このようなケースの詳細と直し方を解説します。

Amazonからのメールだけ英語になった！

Amazonからのメールだけ英語になってしまうという現象が起こることがあります。

この時、言語設定やエリア設定がEnglishやAmericaになってしまっていることが原因なのではと勘づくひともいるでしょう。

もしかしてと、アカウントを確認したのに、言語やエリア設定はそれぞれJapaneseとJapanで、ページも日本語なのにメールだけ英語でおかしいというケースもあります。

こうした状況だと、実はスマホ版の言語設定はJapaneseになっているのに、スマホブラウザ版がEnglishになっていたり、その逆だったり、PCブラウザ版の設定の問題のケースも。

注文やキャンセル、お知らせなど

注文（購入）やキャンセルや様々な案内のメッセージが英語で来て、何だこりゃ！？となることに。

Amazonからのメールだけ英語になった原因は？

管理人の状況を確認したところ、PCとスマホのブラウザ版アマゾンでは、日本語表示のままでした。

この状況下で英語のメールが届いたので、ショッピングアプリを確認したところ、こちらの設定はEnglishでした。

その後、ショッピングアプリの表示をJapaneseに変更したところ、それ以降来るアマゾンからのメッセージが日本語に。

さらに検証し、ショッピングアプリの表示をJapaneseに変更し、スマホブラウザ版をEnglish設定にして、メッセージを受け取れる状況を作り出してみました。すると、メッセージの内容は英語となりました。

さらに追加で、スマホブラウザ版の言語設定をJapaneseに戻し、PC版をEnglishにしたところ、やはりメール本文が英語に。

このことから、3つすべて日本語にしないと英語になってしまうことが分かりました（2024年4月20日時点での仕様）。

つまり、アマゾンのページは日本語なのに、なぜかメールだけ英語という場合、見ているページのバージョン（スマホ版など）は言語設定でJapaneseになっているが、他の見ていないバージョンがEnglishのままだということになります。

実際、3つの言語設定をJapaneseにしたところ、次から来たメッセージ本文は日本語に。

管理人

スマホとPCブラウザ版では、別扱いなのか、スマホ版をEnglish設定にしてもPCの方は英語にならず、逆に関しても同様でした。

つまり、アプリ版を導入しているという場合は、スマホ・PCブラウザ、アプリ版すべての設定をJapaneseにする必要があるという結果に。

メールだけ英語になった場合の日本語への直し方

アマゾンからのメールだけ英語になった場合、スマホ・PC・ショッピングアプリすべての言語設定をJapaneseにする必要があります。

どれかひとつでもEnglishだと英語になってしまうことが2024年4月20日の検証の結果明らかになりました。

言語設定の変更方法については下記の記事を参照してください。

🔍Amazonサイトが自動的に英語表示に！英語表記から変更されて戻らない原因と対処法を解説

言語設定を戻しているはずが

以前、すべてJapaneseに戻しているはずなので大丈夫という場合も注意が必要です。

不具合なのか何らかの仕様変更の際に起こるものなのか、勝手にEnglishになってしまっているケースがあります。

管理人もこれまでに3回ほど勝手にEnglishになってしまっていたことがあるので、それなりの頻繁あると考えられるので注意が必要です。

このような理由から、もし大丈夫だと思っている場合も一度スマホ・PC・アプリ版すべての設定の見直しをお勧めします。