交通事故はどれだけつらいのか、
自分の経験を書くので、皆さまはぜひ
参考にして下さいませ。
あわててるためか自分が事故現場で保険会社に電話したら ネット案内になってしまった‼️
ネットで手続きしてる場合じゃないよ❗
と焦った😵💦
次に保険の代理店へ電話をした。
自分は状況を詳しく聞き取ってくれると思った。
しかし事故なれしてるのかなあ?
「詳しくは、こちらへお越しいただいた時で大丈夫ですよ。」
とここで警察官2人が到着したので、電話を一旦切った。
警察官は当事者同士を離れた場所で事情聴取するのだ。自分が相手になぜこうなったかを聞こうとすると、警察官に止められた。
警察官に自分が「あとはお互いの保険会社に連絡して、T君(助手席にのっていた女性一度もおりてこなかった人)と別れてもいいでしょうか?」
とたずねると良いとのこと。
そして別れた。
ここで自分の失敗は、
①相手のへこんだ車を写真でとらなかったこと。
②事故現場の写真をとらなかったこと。
③なぜ追越車線から急にハンドルをきったのか、きかなかったこと。
だ。
代理店から電話がはいった。「代車の用意が夕方になるため、いったん自宅へかえってください。」「事故の聞き取りはどうしましょう?」と尋ねると「4時過ぎでいいですよ」
???そんなのんびりでいいのかな?
自分はいたたれなく、もう一度保険会社へ電話した。
先ほどと同じくネット案内されたが、粘って聞くとオペレーターにつながった。
よかった。
保険会社に事故の内容を話すと「自分はもらい事故なので、
過失なない。」といったら、警察はなんといったかをきかれた。
警察は保険会社同士でと言われた旨をつたえると、
「保険会社同士でと警察がいうってことは、お客様にも過失があるってことですよ。それに過失0の場合は、お客様と相手の保険会社と直接交渉となり、こちらは交渉にはいれません。」
とあっさりと言われた。そんなバカな! あの状況でどうすればよかったのか?高い保険料を毎年はらっているのに、なにもしてくれないの?
ショックのまま自宅へ帰って、保険内容の見直しをした。
特約に弁護士特約がついている!!むむ!
つかえるのかな?
保険会社から電話がはいった。「相手は、お客様にも過失があるといってみえます。」
怒りがわいてきた。あんなに謝っていたのに。。。警察連絡へや相手の保険会社への連絡を手伝ったのに。。。
「弁護士特約を使いたいです。」といった。
しかし、急に費用が不安になり、聞くと、費用は保険から出るのでかからないとのこと。
皆様、弁護士特約はつけたほうがいいですよ。2000~3000円の費用ですみますんで。
こうして、人生初めての弁護士さんにお願いすることになったのであ~~る。
続く。。。。
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