何かあった時のために、前もって知っておくと安心なのが、解約の手続きですよね

 

 

家事、育児で忙しい、働くママとしては、面倒なコトはできるだけ避けたい

 

 

こちらの記事↓でも書きましたが、オンラインヨガのSOELUは解約≠退会です

 

 

レッスンをやめたくなった時に必要な手続きとは？

 

ソエルの場合、退会とは会員情報を削除する手続きのこと。

 

 

カスタマーサポートに連絡して登録メールアドレスを伝えるか、サイトで手続きしましょう。

 

【パソコンの場合】
マイページ→アカウント設定→基本情報→「編集する」→「無料会員から退会する」


【タブレット、スマートフォンの場合】
マイページ→アカウント設定→「無料会員から退会する」

 

 

 

そうすると、サイトにログインができなくなります。

 

 

手続きが終了するとメールが届き退会完了です

 

 

退会は解約とは意味が違う？

 

 

「でもなんだかスッキリしない。代金はどうなるの」と思う方もいるでしょう。

 

 

実は、ソエルでは退会しても、解約したことにはならないんです。

 

 

代金の引き落としを止めるには「解約」という別の手続きが必要です。

 

 

解約すると代金の支払いが止まり、マンスリーチケットがもらえなくなります。

 

 

それでソエルとのすべての関係が終わるのではなく、なんと無料会員に戻るんです

 

もちろんサイトへのログインは可能。

 

 

プレゼントチケットや補填チケットがもらえ、それを使ってレッスンを受けることもできますよ。

 

 

無料会員でいるのも、お得に感じてきました笑

 

 

解約をもう少し詳しく

 

解約するときは、メールでカスタマーサポートに連絡するかサイトで手続きをします。

 

 

【パソコンの場合】
マイページ→アカウント設定→料金プラン

【タブレット、スマートフォンの場合】
マイページ→予約中のレッスン・レッスン予約チケットの下→会員情報

 

 

12か月コースの会員は途中解約ができませんので注意しましょう。

 

 

もし、契約が解約可能月と書かれていれば、【解約はこちら】と書かれているので、そこから解約できます。
 

 

休会方法もこちらに詳しく書いていますよ。

 

 

実は解約した後もマンスリーチケットを使える場合があるんです。

 

 

チケットの有効期限は2か月なので、期限が切れていなければ、使用が可能ですよ。

 

 

プレミアムプランの方は、チケット制でないので、解約した月で終了になります。

 

まとめ