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「̪話し方でその人がわかる」
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人の感情は表情や相づち、
しぐさなどにメッセージとして
表われます。
自分が話すことばかりに夢中に
なっていては、
相手が発する大事なメッセージを
見逃してしまいます。
できるだけ、
相手の表情やしぐさに意識を
向けてください。
もしも相手が不満そうにしていたら、
自分の話を早急に切り上げて、
質問をするなどして相手に話して
もらうようにしましょう。
気づいた時が行動するときです。
ところで、
人の脳は「人の顔」に自然と注意が
向くようにできています。
また、
人と交流することのよろこびを
感じるようにもできています。
これを難しい言葉でいうと
「社会的報酬」といいます。
はるか昔、
厳しい環境下で他者と協力できる
人ほど生き残って子孫を残す
ことができたからと考えられて
います。
しかし、
人の中には「人の顔」より
「他のもの」に関心を持つ傾向が
あるという研究もあります。
それゆえ人に興味を持ちにくく、
相手の表情などの変化にも
気づきにくいと考えられています。
あなたは、どうですか？
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