NURO光でONU交換しました…が!! 一部の人は注意が必要です!


今まで何度も書いてきていますが我が家のインターネット回線はNURO光を使っています。
なんやかんやもう十年近く…使っているかもしれません。

昔は速度どれくらい出ているか不定期で確認してた時期もありましたねw

長い事NURO光を使っていましたがここ数年、小さな不満 がありました。

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ONUは契約当初から変わらずスペックが低い

通信機器というか、通信の規格って十年も経てばかなり規格が変わってきます。

通信の規格が変わる、新しくなるということは新しい機器じゃないと対応しないことが多いんですよね。

ちょっと前に書いた無線AP購入したということ書きましたが。

無線ルータ(無線AP)買ったよー! 自宅の無線LAN環境が驚くほど快適になりましたー!!
我が家はもう何度も書きすぎて陳腐化してしまってそうですが、Nuro光を使っています。 今となってはかなり有名になって、むしろ有名になりすぎて悪い話を結構耳にしますw 悪い噂については…書いてますねw ただ、自宅内のLANの速度がちょっと遅い...

このときに書いたことなのですが、NUROからレンタルしているONUで対応している無線規格が古いんですよね。

結果、ONUの下にぶら下げる形で無線AP配置しましたが、そもそもONU自体すでに十年も使ってることだし急に壊れることになるのも嫌だなと思って、ONU交換できないかなと考えました。

最近のNURO光…というか、通信会社って既存ユーザー、長期ユーザーに優しくないですよね(´・ω・`)

どの通信会社もそうだとは思うのですが新規ユーザー獲得したほうが確実に利益に繋がる可能性がありますもんね。

特にインターネット回線で且つ、家への固定回線は一度引いたらその後切り替えるとか相当な理由がない限り変えないと思いますし。。

だからこそ新規利用者を集めて、既存ユーザーへの恩恵は少ないって感じかなと思ってます。


さて今回ですが、結論としてONU交換に至ったのでその経緯を書いていきますね。

ONUのせいなのかわからないが不定期でネットが切断される

ここ1年くらいの間で頻繁ではないのですが、ネット接続が数分間切断されるということが発生してるんですよね。

ぶっちゃけ自分が動画見てるときとか、インターネットしてるときはそこまて気にならないですが、普段ほぼ私がいないリビングにあるスイッチやテレビなどはちょこちょこ切断されたり
繋がらないときがあったようです。

私自身としては、リモートワークしてるときにもろに影響受けたことが何度もありました。


自宅のリモート環境はドッキングステーション使って、画面3枚使って有線接続して…と快適すぎる環境を揃えていますw

環境整えたときのことは以下から!

Anker製のドッキングステーション買ってしまった…
匂わせなタイトルをつけましたが、、、Anker製のドックステーション買いました。 欲しくて買った…のですが、、、プライベート用ではなくてどちらかというとテレワークを快適にするために買った感じです。 …転職してから一年経過しないくらいなのです...

リモートで働いている人あるあるだと思うのですが、オンライン会議をリモートで実施したり、VPN経由で社内環境に接続して仕事するってこと多いですよね。

で、私が切断されてしまうのは、まさに上に書いたオンライン会議とVPN接続。
毎日とか定期的とかじゃなく、不定期で週に数回1~3分程度切断されるんですよね。

ちなみに自宅の環境はこんな感じ。



前と比較して自宅のデスクトップPCはONU直下のNETGEARのスイッチと繋いでいましたが、BUFFALOのLANに刺しても速度が落ちなかったのでBUFFALO側に差し替えてます(図内のONUは更新済み)。


本来ならNETGEARの下についなぐほうが障害ポイントが減るのですが、ちょっと一つ使いたいものがあって変更してます。

1~3分程度切断される原因としてまず疑ったのはNETGEARのSW。


5ポートすべてのポートを使っていることで筐体が熱くなったりして暴走したのかなと最初は思いました。
不定期とはいえ打ち合わせ中に切れるのはちょっと気まずいので少し調べてみると…スイッチのせいじゃなく、そもそもインターネットが切断されているということがわかりました(´・ω・`)

SWが原因ではないとわかったのは、社用スマホも自分のスマホも、PCが切断されたタイミングにおいてすべてWi-Fiが切断されていたからです。
Wi-Fi切断される、有線も切断されるとなると完全にONUが原因という感じです。

ちなみに社用スマホは自分専用の無線環境ではなく、ONU経由での無線接続してます
スマホのWi-Fiは一つの判断ですが、合わせてこれらも確認しています。 ・無線LAN機器(スマホ)が、LTEとか5Gになってる
・他の有線で接続されている機器から外部(www.yahoo.co.jpとか)に対してping疎通ない
・ONUローカル側へのping疎通はある


数分放置すれば復旧するのですが、あまりにも突然発生するのでどうしよもない(´・ω・`)
ONUの外側の問題だとは思うのですが、ONU自体にも問題がある可能性があるのかなと。


…ONUの機器が古いということもあり、NUROサポートに交換してもらえるか確認することにしました。

問い合わせでAIチャットを使ってみた

最近は問い合わせ先がなかなか見つからない…人件費節約しようという構成なんでしょうね。
というわけでAIチャットで問い合わせしてみることにしました。
(一部ぼかしあり)



切断の程度を入れて、ぼかしているところはどの程度切断されてどういう影響が出ているかを書いた感じです。



担当割り当てられてテンプレ質問飛んできましたw



思ったよりもたくさん確認しないといけないことがあったのでそれぞれ確認して伝えました。
が、切断されている時のONUのLED状況については見ることができないのでそこは確認できていないと記載しました。



結局ランプ状況の確認は必要と言われましたが、現時点の状況でよいとのことでした。
合わせてONUの初期化を求められました。

が、ポートフォワーディング設定などが入っているため極力やりたくないという意図も…(´・ω・`)



初期化をしたくなかったので、過去に実施したことを伝えました。
過去にブログに書いていたか覚えてないのですが、完全にインターネット接続ができなくなるという不具合があった際にONU初期化していたのでその時のことを伝えました。

そしたら機種変更OKの判断となり、機種は「F660P」という機種になりました。


ネット界隈では当たり機種とのこと!!
当たりというのは、以下のようなところからみたいです。

  • 無線LANで新しめの企画の802.11ax対応
  • 下り速度4.8Gbps
  …自分の部屋の無線LANはBUFFALOのもの購入しちゃったあとなんですけどもねw

無線ルータ(無線AP)買ったよー! 自宅の無線LAN環境が驚くほど快適になりましたー!!
我が家はもう何度も書きすぎて陳腐化してしまってそうですが、Nuro光を使っています。 今となってはかなり有名になって、むしろ有名になりすぎて悪い話を結構耳にしますw 悪い噂については…書いてますねw ただ、自宅内のLANの速度がちょっと遅い...

あと有線の下り速度対応は4.8Gbps ってことでしょうか。

そもそも我が家は1Gbps契約であることや、クライアント側の機器も1Gpps対応機器しかないこと、大容量通信するのが私だけということであまり大きな恩恵はないかもしれませんが、スペックとして4.8Gbps対応となっていれば機器での速度低下はなさそうなきがしますよねー



最後に配送日、回収日、注意事項があり終わりました。
という流れで、無事に交換依頼手続きをすることができましたー!

あとは待つのみ!

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届いたから交換していく

チャットで書いて買ったとおりの日程で届きましたー
その日はまさに激務期間の中、振休取らされた日でしたw


ので、バッチリ受取。
受け取ったのはこちら。



箱開けたら紙。ちなみにONU開けた箱にも説明書入っているので、無意味かもw
早速箱in箱されていた本体開けていきます。



F660Pの文字。



これ汚れがついていますが、私の手垢ですw
パット見新品が届いたのかなという感じです。

こういうのって中古とか届いちゃいそうなイメージだったので、新品だったのは微妙に嬉しかったですねw



そして付属品。電源とスタンドとLANケーブルがついてました。
こっからはばばばっと説明のみ貼っていきますね。







マニュアルチラ見したら今設置されているONUを取り外していきます。



パスワードとか紙で貼り付けてますw
が、完全に貼り付けられているパスワードと違うパスワードで管理しているので無意味な付箋ですw

写真では、正面の写真ですが実際は裏面も撮っています。
(接続間違えないと思うのですが、一応…)



左側が旧式で右側が新しいONU。ちょっとだけ小さくなってますね。
というわけで、古いONUの光ファイバーを抜いていきます。



青い部分と白い部分でつながっているので、そこを取り外す感じですね。



ホコリだらけですが…ケーブル抜きました、、、返却するだけなのでホコリは除去せずw
抜いたケーブルを新しいONUに刺してきます。







蓋を開けて指す場所を探すと、保護するキャップが出てきました。
赤枠に囲われたキャップを引っこ抜いてケーブル刺しました。



後はケーブル諸々下に戻して、電源ON!
早速自分の部屋に戻って続きの設定していきます!

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ん、、、VPN接続できない!?

まずは、ONUの設定から。



おー前の管理UIと比べると洗練されてる
ログインパスワードや、無線の設定のみ済ませて早速繋いでみます。


ちゃんと繋がりました。しかもONU管理画面の応答画面が早いです。
通信速度のテストもやり、極端に遅くなってないことバッチリ確認しました。


で、うちの場合は、電話も使っているので電話チェックも。
時報にかけてつながるのも確認しました。


あとは自宅のテレビや子どもたちのスマホなどの設定しました。
無線については、5Gとか、2.4Gの説明するのめんどくさかった(多分聞かないだろうし…)のでとにかく全部2.4Gで設定。。。


…ONU交換した恩恵は得られないけどw


というわけで設定無事完了!


とりあえず、会社のPC使ってVPN接続くらい見ておくかなーと思い、試してみると、、、



VPN接続ができない!

全くつながる気配がない…


テレワークでの作業に影響が出るので流石に調べてみることにしました(´・ω・`)
調べるの面倒だけど、ある程度はわかるだろうという自負があるので調べることに…

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調べた経緯は無視して、結果だけ書くと、接続方式が変わってしまったのが原因のようでした。
ONU交換したことでダイヤルアップから、MAP-Eという接続方式になったようです。

技術的なことは省きますが、MAP-Eだと、自分の好きなようにポート開放出来ないみたいってのと、使えるポートが利用者ごとに限られるみたいなんです。
(画像のとおりグレーアウトしてる)



会社のVPNにつなぐには特定のポートを使って最初の認証などされるため、それができなくなったという落ちです(´・ω・`)


実はこの後NUROサポートにグチグチ文句言ったのですが、、、全く進展がなかったので書きませんw

まとめ

ONU交換してからは切断されることがなくなり、回線品質自体は満足できる形になりました。
が、、、ポート開放が自由にできなくなったというのが残念すぎですね。


というのは、以前は自宅にVPN接続できる環境整えていたのですが、それができなかったので。。
自宅のVPNサーバはsynologyのNASを使ってます。

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どうしようかなーと思ってたのですが、synologyNASには、QuickConnectという機能があって、自宅環境にアクセスできる経路が残されています。

……控えめに言って素晴らしいw

なので、自分のパソコンのブックマークと、スマホにアプリいれるなどでどうにかなりました!
不便になってしまったのは間違いないのですが。。


半年ほど前に購入した無線AP…それはそれでうまく使っていこうかなとw
…ONU直で無線も繋げたほうが早くなってしまったし。。


もし、NUROのONUを交換するとなったら注意してくださいね。
結構色々とまとめてあったサイトとか調べたサイトを羅列しておきます(自分のため)。

 
NURO光がMAP-E方式の利用を開始し、拡大させる予定らしい。 - F-blog
この記事で扱うこと NURO光がインターネット接続方式としてMAP-E方式を採用し、既に利用され始めていること
   
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