おはようございます。ロボでございます。
病院で事務のパートを始めて4ヶ月経ちました~
毎日失敗をしつつも、鋼のメンタルでなんとかやってます。
メインの電話対応は、なんとかひと通りはわかるようになってきたのですが…。
時々当番で回ってくる入口の対応が全然うまくできません
何がうまくできないかというと、
マスクパトロール
あれだけ、脅威になっていたコロナの流行。
あの頃はマスクをしてない人=悪 ぐらいの勢いだった気がします。
でも約1年前に、コロナの区分が5類に引き下げてからはマスクをしない人がだいぶ増えましたよね。
学校行事・子ども会の行事も復活したし、地域のお祭りも再開してよかった
…なんだけど
私の職場は病院。
今でも院内に入る方は全員に入口での検温・マスク着用をお願いしています。
でも日常的にマスクを着けなくなった人は、うっかりそのまま入ってきちゃったりします。
入り口でそういう人を見つけたら、すかさず
「マスクはお持ちですか?」
と声をかけて、持っていなかったら使い捨てマスクを渡す。
たった、それだけなんだけど。
私、ホントに気づけないの
もちろん、マスクしてない人を見つける為だけに、ボーっと入口に立ってるわけではなく。
来た人の御用聞きをしたり、院内で困っている人がいないかずっと気を配ってキョロキョロしてると。
ふいに来るノーマスクの人とがっつり、視線合わせてお話しているのに気付けない
その直前まで(マスク、マスク、マスク、マスク…)と自分に言い聞かせて気合を入れているのに
で、
他のスタッフが気付いて対応する
↓
私、注意される
の繰り返しです
どうやら、マスク歴が長すぎて。
私の脳内では、もうマスク顔の認識できなくなってしまったようなんです。
コロナ真っ只中の時は、街を歩いてるだけで
(あ。あの人マスクしてないじゃん)
とすぐに目についたのに…。
変な適応能力がついてしまったせいで、その逆のノーマスクにも気付けない
こんな簡単な仕事すらできないなんて…解雇の危機を感じてしまいます
それはそれとして。
実際にノーマスクを指摘された人の反応なのですが。
大体は、 とマスクをしてないことに今気づいた!
というリアクションで、すぐにマスクを着用して頂けます。
でもごくごく稀に、マスク完全拒否して怒り出す人が実際にいます
いや、でも、ここ病院だからさ…。
総合病院で入院患者もいる施設なの。いつ高リスクの人とすれ違うか分からないでしょ?
マスク、しようよ
どうしても嫌なら来ないで。
とか、マスクをしてくれても何度注意してもアゴマスクだったり。
健康診断の部屋を出たとたん、これみよがしに、バッと外したりする人も。
(そこもまだ病院内ですからね~)
と、困った人もいるけど。
しかし、そもそもの私の切実な問題としては。
ノーマスクに気付けないこと
マスクハンターの経験がある人がいたら、どうやったらノーマスクにすぐ反応できるかご教授頂きたいものです。
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