キャリア・コンサルタントのTOMO

コミュニティ友志会では、小学生のキャリア教育の一環で、「キッズカフェ」を開催しています。

今日は山口市の商店街で、開催です。

クリスマスが近いこともあって、子ども達はサンタに扮した、カフェスタッフに変身しました
どの子も、みんなカワイイ

こんな看板をつくって、商店街の中を、大きな声でPRをして歩きました。


今日は男子３人が印象的でした。

朝から不機嫌そうで、「いらっしゃいませ！」の声も出さない３人。
やる気の無さが、体中から伝わって来ます。
もちろん、お客様を席に案内したり、ご注文を伺うことも、出来ません
何のために参加したんだろう・・・。誰もがそう思うような態度です。

でも・・・根気づよく教え、練習すると、どうでしょう。

１回目のお客様で、少しうまく接客ができました
２回目のお客様では更にうまく接客ができました

そうすると自信がついたのか、声も出て、上手に接客が出来るようになりました。
自信がつけば、もっと上手に接客が出来るようになり、
「面白い！　楽しい！」と言い始めた男子３人。
モチベーションはうなぎ登りです

良かった　良かった

朝は、女子のパワーに圧されて、自信が無くなっていたのかしら？不安だったのかしら？
少し丁寧に接することで、心を開いてくれたのか、いろんな話しを聞かせてくれました。

最初から出来なくても、何度か練習することで、出来るようになっていく。
出来れば面白い。そんな経験が出来たことが、何よりも良い体験になったことと思います。

子ども達と同じように、職場でも、根気づよく教えることで、
出来ることが一つずつ増えていく。
成功体験を重ねれば、もっともっと出来るようになる。
教わる人が心を開く接し方が出来れば、より一層出来るようになっていく

当たり前のことですが、子ども達を通じて、このようなことを改めて考えさせられました。


こちらは萩で開催したキッズカフェの写真です。

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