今年初めのブログで書いた通り、今年頭より、

整備部門が4人から3人になったフリークでしたが・・・

 

 

自動車整備の修行の為フリークで頑張ってくれていた一番若いスタッフさんは、去年の夏頃から時々無断欠勤。

去年末に近づくに連れ、無断欠勤が増えだして・・・

心の病の可能性もあり、年明けから一時実家に戻り療養をしていましたが、約2ヶ月の療養を経たのち「もう大丈夫です！！」と元気な声で連絡をくれた翌日からの出勤再開日も初日から早速の無断欠勤・・・

そのまま電話も取ってくれず、LINEも既読にならず。

自宅が近いので何度か迎えに行き、

彼の希望する勤務シフト(午前中だけ仕事)に調整するよと伝えて、少しずつでいいから彼の社会復帰を後押し出来ればと応援し、相談も聞いて、他のスタッフさん達も声掛けしながら彼の背中を押してくれましたが、2週間働いた後からは再び無断欠勤が続き、電話・LINEは無視、迎えに行っても扉を開けてくれず。
 

 

鬱の原因の一因も少し分かって来たので、それらも解決してあげたかったし、21歳という若さで、この先の人生に狂いを生じさせる事を防いであげたかったので、どうにかフリークに顔を出してもらい話をする事で幾つかの事案については手を打てたけど、解決した途端に再び連絡が取れなくなってしまいました。

 

 

周りの人にも「彼の事はもう諦めた方がいいよ」と言われながらも、私はどうにか彼を社会復帰させてあげたかった。

 

でも、連絡もつかない状態ではあるけど在籍はし続けているので、その間発生する社会保険料、そして他のスタッフさんたちの士気も下がって来るし、このままこの状態を続けて行く訳にはいかず。

 

 

その後の何度かの自宅訪問の結果、ようやく本人と話が出来て、つい先日退職が決まりました。

 

彼のマンションはフリーク裏駐車場から見える所。

2日前からは、彼の部屋に取り付けられていたカーテンが無くなり、とうとう愛媛からも出て行ってしまったのか・・・という、何とも言い難い寂しさもあり、彼の今後の人生はどうなるのだろうかという心配もあり、社会復帰させてあげられなかった自分の不甲斐無さも感じながら、色んな喪失感に捕らわれています。

 

 

とはいえ有難い事に、

お客様からは変わらず沢山のお仕事を頂けて、

フリークは総勢4名になりましたが元気に頑張っています。

 

 

今年頭よりスタッフが一気に2人少なくなった事でお預かり車両の完成納車率が極端に下がってしまい、たくさんのお客様ご迷惑をかけてしまう状態が続いています。

そこに来て、この業界最大の繁忙期である2月・3月・4月と重なったものですから、もうフリークはグチャグチャ状態になってしまいました。

 

ある程度入庫制限をしていたとは言え、入庫車両の多くは原因不明のトラブルばかりで、原因が分かっても部品が無い・製造廃止になっている・・・などばっかりで、それらを世界中から探してくる日々が続いています。

 

頑張ってくれている2名のスタッフさんには、特に今年早々からは苦労を掛けてしまいました。

車検に走ってくれる人も居なければ洗車をしてくれる人も居なくなったので、それらを交代しながら、1日数台車検に走ったら4～5時間は作業が出来なくなり、更に清掃＆洗車をしたらもっと作業が出来なくなるという悪循環の中、遅れを取り戻そうと一生懸命頑張ってくれました。

 

 

うちの奥さんも時々車検に走ったり、積み重なっている事務処理や見積もりなどに追われ、結果3月と4月の多くの日は子供たちを実家に預けて義母に面倒を見て貰い、日付が変わる位まで夫婦2人で残業を続け、その後私は自宅に帰る、うちの奥さんは自分の実家に帰るという日々が続いていました。

 

途中で何かを変えようと考えるも、それに時間を割く余裕すら無い日々・・・

 

 

 

そんな中、ようやく迎えた連休。

 

この連休明け後の2週間は極力入庫を減らし、

今お預かりのお車を順次完成させていく事に専念します。

 

その後も少しだけ入庫を抑えるために、一日のお預かり限度台数を設定し、スタッフさんたちが疲弊する事無いよう、そしてお客様にもご迷惑をかける事の無い様に務めて行きたいと思います。

 

 

 

GW中もお預かりとなってしまったお車が28台。

※この見開きページのその前ページにもまだありです

 

アナログではありますが、入庫順に帳面に書き込んで、それを全員で共有しながらそれぞれの進捗を確認し合って作業を進めて行く様努めます。

 

 

 

そんな状態ではありますが、急を要する修理をこの連休初日に更に2台預かって来ました。

 

当然の事ですが、緊急のトラブルについては即時対応させて頂きます。

 

 

 

 

そして、まだ未確定ではありますが、

6月からは新しく女性スタッフさんが増えるかも知れません。

車検に走るとか洗車とかガンガン出来る人らしく、その実のスペックは現時点では不明ですが、もしかしたらフリークの回転率が一気に上がってくれるかも！？なんて期待しています。

 

 

 

5月の末にはマクラーレンが届く予定なので、ちょっと新しい試みをスタートしますし、6月にはBOSCHジャパンの礎を築いたレジェンドに会いに行って、私の主催するグループでの勉強会開催をお願いしてくる予定です。

 

 

独立後、10年以上に渡り這いずり回って泥水をすすり続ける様な状態を経験してきたので、その頃を軸に考えたら何事だって好転でしかなく、明るい明日、楽しい明日を今日も目指して頑張ります。

 

 

 

ご迷惑をおかけする事も多くありましたが、反省と改善を繰り返し、少しでもお客様に喜んで行ける様に務めて行きます。

 

 

GWは、4月28日(日)から5月6日(月)までお休みさせて頂きます。

 

全員英気を養い、連休明けからの再始動、頑張って行きますので宜しくお願い致します。

 

 

 

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